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| 業(yè)主執(zhí)意亂停車(chē)怎么辦
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| 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)摘 [2007-11-27] |
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物管案例：業(yè)主執(zhí)意亂停車(chē)怎么辦
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摘自住宅與房地產(chǎn)雜志 作者： 趙凱
2005年12月6日，《燕趙都市報(bào)》以“小區(qū)亂停車(chē) 麻煩實(shí)在多”為題，披露了石家莊市宏業(yè)花園部分業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停車(chē)、造成小區(qū)管理秩序混亂的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的策劃和準(zhǔn)備，宏業(yè)花園物業(yè)管理公司于當(dāng)月16日開(kāi)始進(jìn)行停車(chē)整頓，并明確了管理人員的責(zé)任區(qū)和責(zé)任制。在業(yè)主的配合下，整頓很快就初見(jiàn)成效（其實(shí)許多看來(lái)很難解決或者解決不了的問(wèn)題，解決起來(lái)并不太難，關(guān)鍵是我們能不能下決心、有沒(méi)有用氣力去解決）。然而在12月19日，該小區(qū)業(yè)主劉某晚上9點(diǎn)多鐘開(kāi)車(chē)回家，竟然無(wú)所顧忌地又把車(chē)停在了通道上。值夜班的幾名保安員見(jiàn)狀，一起上前勸說(shuō)劉某，懇請(qǐng)他將車(chē)開(kāi)到小區(qū)南側(cè)的臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)停放。可是劉某不顧保安員的勸阻，執(zhí)意把車(chē)停在通道（現(xiàn)在許多業(yè)主認(rèn)為物業(yè)管理費(fèi)高，殊不知不少額外的開(kāi)支是由業(yè)主自己造成的，像這樣隨意給物業(yè)公司“找事做”，物業(yè)公司自然要增加人力、物力，試問(wèn)物業(yè)管理費(fèi)怎么能夠降下來(lái)呢？）。保安員一看自己實(shí)在無(wú)能為力，就將事情告訴了公司的保安主管小閻。
小閻來(lái)到劉某的樓前，和顏悅色地請(qǐng)求劉某為了小區(qū)的整體利益，把車(chē)停到指定的位置去。劉某推拖說(shuō)：“明天吧”，然后揚(yáng)長(zhǎng)而去。小閻望著劉某離去的背影，情急之中說(shuō)道：“你不把車(chē)開(kāi)走，我回去交不了差，兄弟給你跪下了！”劉某依然無(wú)動(dòng)于衷、不置不理。小閻萬(wàn)般無(wú)奈，真的“撲通”一聲跪倒在地（方法實(shí)不足取，但其心、其情可表，肯定還有更好的解決辦法，但要求普通的工作人員在巨大的工作壓力下，把一切工作都處理得完美無(wú)缺，也有點(diǎn)勉為其難），其他三名保安員見(jiàn)自己的主管下跪，也跟著齊刷刷地跪在了劉某的樓前。
四名保安人員的舉動(dòng)驚動(dòng)了小區(qū)的其他業(yè)主，業(yè)主們邊圍觀(guān)邊議論。劉某怕惹起眾怒，匆匆下樓，扶起跪在地上的小閻，說(shuō)：“何必這樣呢，我以后一定按照規(guī)定停車(chē)。”然后，趕忙將車(chē)開(kāi)走（報(bào)紙一披露，物業(yè)公司馬上搞整頓，業(yè)主一議論，違章車(chē)主趕緊開(kāi)走車(chē)，足見(jiàn)輿論的影響力還是非常起作用的。）從這天起，劉某就把車(chē)停放到規(guī)定的位置上了。
點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)在各個(gè)方面都在強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的服務(wù)功能，這無(wú)可非議。但也要清楚服務(wù)是目的，管理是手段，“沒(méi)有舟橋是過(guò)不了河的”。眾所周知，管理的有效和有序必須靠適當(dāng)?shù)闹萍s做保障。然而，現(xiàn)行法規(guī)并未賦予物業(yè)公司與行使管理職能相配套的權(quán)力。即使有那么一點(diǎn)，也是中看不中用的“稻草人”。這個(gè)“保安員跪求業(yè)主”的案例，實(shí)際上反映了目前所有物業(yè)管理公司對(duì)待“刁民”的尷尬和無(wú)奈。 | | |
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